【公司名稱】
易方達基金管理有限公司

【公司簡介】
易方達基金成立於2001年，通過專業化的運作，依託於資本市場，為境內外客戶提供資產管理解決方案，實現長期可持續的投資回報。截至2023年6月底，易方達基金及下屬機構資產管理規模近3萬億元，是國內領先的綜合型資產管理公司，客戶包括個人投資者及社保基金、企業年金和職業年金、銀行、保險公司、境外央行及養老金、再保險等機構投資者。公司自成立以來始終專注於資產管理業務，堅持“深度研究驅動、時間沉澱價值”的投資理念，致力於打造值得長期託付的世界級資產管理公司。

【崗位名稱】
客戶服務專員

【崗位職責】
1、 為客戶提供各類業務諮詢、業務查詢、業務辦理、投訴處理等服務；
2、 為特定客戶提供一對一服務，維護良好的客戶關係，提高客戶滿意度；
3、 為管道合作夥伴提供業務諮詢、查詢等服務；
4、 開展客戶和客服工作分析，完善服務流程，提高服務效率和滿意度。

【任職要求】
1、 本科及以上學歷；
2、 具有良好的學習能力，邏輯思維能力和一定的數學基礎；
3、 具有優秀的職業操守和團隊合作精神；
4、 具有良好的溝通能力，普通話標準；
5、 有客戶關係管理、客戶分析或洞察等相關經驗優先。

【 福利待遇】
五險一金及公司補充福利

【工作地點】
粵榮路188號

聯繫郵箱：hr@hq-hr.com
聯繫電話：0756-2996532/0756-8935783